Leroy Merlin lance son Observatoire, un programme d’études pluriannuel qui écoute et décrypte les évolutions des modes de vie des habitants face aux défis contemporains. A la clé, c’est une connaissance exclusive que nous voulons largement partager pour accompagner les Français dans l’adaptation de leur logement. Avec une première édition centrée sur les Français et le confort d’été.
Pourquoi un Observatoire ?
Chez Leroy Merlin, nous sommes convaincus que la maison est au cœur des grandes transformations de notre époque, qu’elles soient environnementales, sociétales ou démographiques. Aujourd'hui, le changement climatique ne bouscule pas seulement l'architecture de nos bâtiments : il transforme en profondeur nos façons d’y vivre, notre confort et nos habitudes quotidiennes.
Pour accompagner au mieux les habitants dans ces transitions, il est donc essentiel de bien les comprendre. C'est tout le sens du programme d’études pluriannuel que nous lançons à travers l’Observatoire Leroy Merlin : se mettre à l'écoute des Français, décrypter les conséquences du changement climatique sur leurs modes de vie et en partager les résultats au plus grand nombre.
Une expertise historique, au plus près des habitants
Comprendre la relation que les Français entretiennent avec leur chez-soi n’est pas une nouveauté pour Leroy Merlin : c’est le fondement même de notre métier depuis 100 ans. Cette connaissance est le fruit des échanges quotidiens de nos équipes avec les habitants, que ce soit lors de leur venue dans nos magasins partout sur le territoire ou lorsqu’ils nous accueillent dans le cadre de nos “visites habitants”.
Elle se nourrit aussi, depuis plus de 20 ans, de l'expertise unique de Leroy Merlin Source, notre réseau de recherche dédié à l'habitat. Depuis 2005 Leroy Merlin Source réunit des chercheurs, des professionnels et des acteurs de terrain pour explorer les nouvelles manières d'habiter. Gestion de l'eau, confort thermique, rénovation, autonomie dans la maison,… les sujets sont explorés à travers les comportements des habitants, ce qui donne une vraie singularité aux résultats des recherches.
Pour son lancement, focus sur un enjeu clé : le confort d'été
Au-delà d’une grille d’écoute et d’analyse socle, l’Observatoire s’est penché plus spécifiquement, pour sa première édition, sur une problématique qui nous concerne tous avec la multiplication des vagues de chaleur : le confort d’été.
L’étude menée en partenariat avec l’IFOP auprès d’un échantillon représentatif exceptionnel de 6 000 Français, analyse les impacts de la chaleur sur le quotidien des habitants, la santé, les projets résidentiels et la capacité des logements à rester habitables. Nous les avons croisés avec les enseignements de Leroy Merlin Source qui permettent, quant à eux, d’apporter un regard complémentaire sur les causes de l’inconfort estival, les inégalités face à la chaleur, les stratégies et les solutions développées par les habitants. Et c’est bien la conjugaison de ces enseignements qui apporte une vision globale et humaine de cet enjeu majeur.
Et demain ? Un laboratoire d’idées en mouvement
Cette première étude zoomée sur le confort d’été n'est que le point de départ d'une démarche long terme. L’Observatoire Leroy Merlin a vocation à devenir un véritable rendez-vous régulier à travers plusieurs actions à venir :
Une grande étude annuelle pour suivre l’évolution des comportements et des modes de vie face au climat.
Des enquêtes ciblées pour mettre en lumière des problématiques émergentes ou méconnues du grand public.
Des temps forts et des événements de partage afin de créer des espaces de dialogue multidisciplinaires entre acteurs publics et privés.
À travers cet Observatoire, Leroy Merlin réaffirme son engagement de marque : être aux côtés des Français pour adapter nos maisons et en faire un lieu de vie plus durable, protecteur et agréable pour l’avenir.